KingOBD গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

KingOBD সেবা প্রদানের জন্য কিছু নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ করা হয় তিনটি উপায়ে — আপনি যখন সরাসরি দেন, আপনি যখন সেবা ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে, এবং আমাদের পেমেন্ট পার্টনারদের কাছ থেকে।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

KingOBD সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নয়ন ও পরিচালনার জন্য ব্যবহার করে। আপনার তথ্য দিয়ে আমরা কী করি তা নিচে পরিষ্কারভাবে বলা হলো:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, লগইন যাচাই এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট, উইথড্র এবং বোনাস বিতরণের জন্য।
• সেবা উন্নয়ন: কোন ফিচার বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা জেনে আরও ভালো করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন বা একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করতে।
• বিজ্ঞপ্তি পাঠানো: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট ও অফার জানাতে — তবে শুধু আপনার সম্মতিতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা মেটাতে।

KingOBD আপনার তথ্য দিয়ে কোনো টার্গেটেড বিজ্ঞাপন চালায় না এবং প্রোফাইল বিক্রি করে না।

KingOBD আপনার তথ্য শুধুমাত্র সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। "তৃতীয় পক্ষ" বলতে এখানে মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকার নয় — বরং সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য অংশীদার।

• পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ ও রকেট — শুধু লেনদেন নিশ্চিত করতে।
• পরিচয় যাচাইকারী: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নিয়ন্ত্রিত সংস্থা।
• সাইবার নিরাপত্তা অংশীদার: জালিয়াতি শনাক্তকরণের জন্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ নির্দেশে।

KingOBD ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আপনাকে বারবার লগইন না করতে হয় সেজন্য প্রয়োজন।

কুকির ধরনসমূহ

• প্রয়োজনীয় কুকি: লগইন অবস্থা ধরে রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করলে সেবা ব্যবহার করা যাবে না।
• পারফরম্যান্স কুকি: কোন পেজ বেশি লোড হচ্ছে তা জানতে, সম্পূর্ণ বেনামে।
• পছন্দ কুকি: ভাষা ও ডিসপ্লে সেটিং মনে রাখতে।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।

KingOBD আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখে না। প্রতিটি তথ্যের জন্য একটি নির্ধারিত সংরক্ষণকাল আছে:

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়।

KingOBD-র প্রতিটি সদস্য তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে নিম্নলিখিত অধিকার রাখেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

KingOBD কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা প্রদান করে না। অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

কোনো অভিভাবক যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান KingOBD-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

KingOBD আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক — উভয় স্তরেই সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
• দুই স্তরের যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে OTP-ভিত্তিক অতিরিক্ত সুরক্ষা।
• স্বয়ংক্রিয় লক: নির্দিষ্ট সংখ্যক ব্যর্থ লগইনের পর অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভারে বাইরের আক্রমণ ঠেকাতে।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: তথ্য পরিচালনায় নিয়োজিত সব কর্মী নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ নেন।
• ডেটা মিনিমাইজেশন: শুধু অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ ও সংরক্ষণ করা হয়।

তবু কোনো সিস্টেমই ১০০% অভেদ্য নয়। কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানাব।

KingOBD প্রয়োজন হলে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাপ নোটিফিকেশন বা ইমেইলের মাধ্যমে আগেই জানাব।

• পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
• আপডেটের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• পুরনো সংস্করণের আর্কাইভ অনুরোধ করলে প্রদান করা হবে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ নিয়ে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: privacy@kingobd.app
• সাধারণ সাপোর্ট: support@kingobd.app
• সাড়া দেওয়ার সময়: কার্যদিবসে ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে

আপনার অধিকার প্রয়োগের অনুরোধ পেলে আমরা প্রথমে আপনার পরিচয় যাচাই করব, তারপর যত দ্রুত সম্ভব পদক্ষেপ নেব। এই প্রক্রিয়া বিনামূল্যে সম্পন্ন হয়।